Политика по защите персональных данных

Администратор персональных данных:

„Артстрой Фасилитис“ ЕООО, именуемый ниже Администратор.
Данные для связи:

Email: sales@artstroyfacilities.eu

Mob.: +359 888 421 627

Местонахождение и юридический адрес: Болгария, г.Бургас, ул. Александровска, 98, эт.1


Контакты должностного лица по защите персональных данных на „Артстрой Фасилитис“ ЕООО:

ПИСАР ОПЕРЕЙШН ЕООО
г.София, ул. Христо Белчев, 3
тел: 0897 666654
e-mail: dpo@artstroy.eu

Информация о Комиссии по защите персональных данных:

Местонахождение и юридический адрес: г.София, 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров № 2
Данные для корреспонденции: г.София, 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров № 2
Телефон: 02 915 3 518
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Веб-сайт: www.cpdp.bg

ОХВАТ ПОЛИТИКИ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


  Безопасность, правильное использование и обработка персональных данных имеет очень большое значение для „Артстрой Фасилитис“ ЕООО и наших пользователей. Поэтому для нас очень важно, чтобы они понимали, как и для чего мы обрабатываем их персональную информацию.


  Администратор веб-сайта гарантирует своим пользователям, что он предпринял все необходимые меры по защите персональных данных, согласно нормативным требованиям Регламента (ЕС) 2016/679. При применении политики по защите персональных данных Администратор уважает право на неприкосновенность личности и гарантирует, что прилагает все усилия, необходимые для защиты персональных данных, как зарегистрированных пользователей, так и каждого, кто оставил персональные данные, заполнив поля формы запроса. С помощью использования CRM системы и принятием мер по защите нашего он-лайн и офф-лайн контента, мы гарантируем, что мы сделали все для того, чтобы обеспечить защиту против неправомерной обработки ПД, которые мы получаем. Мы используем современные технологии, чтобы обеспечить безопасность и снизить риск к минимуму.

 Настоящая Политика персональных данных неотъемлемо связана с Общими условиями „Артстрой Фасилитис“ ЕООО. Она не регулирует права и обязанности, а направлена на разъяснение вам, нашим пользователям, какие персональные данные мы обрабатываем, в связи с предоставлением электронных услуг связи и продуктов почему и как мы их обрабатываем, в том числе, когда это необходимо, раскрываем персональные данные третьим лицам и зачем. Также, с ее помощью предоставляется информация о правах, которые вы, как пользователи этого сайта, имеете, в связи с обработкой персональных данных компанией „Артстрой Фасилитис“ ЕООО.


  Данная Политика персональных данных применяется в отношении персональных данных, которые „Артстрой Фасилитис“ ЕООО или другая компания группы „Артстрой Груп“ собирает и обрабатывает из запросов и регистраций на этом сайте и в связи с недвижимостью и услугами, которые предлагает. Сбор и обработка ваших персональных данных (и/или политика cookies) для этого веб-сайта или его приложений, а также для профилей в социальных сетях, на которые имеются ссылки на данном сайте и которые являются собственность  „Артстрой Фасилитис“ ЕООО.

Как происходит сбор персональных данных:


Eсть два прямых способа сбора персональных данных:

Через регистрацию на сайте;
Через отправку запроса по ссылке с контактами или какую-то из форм запроса.
 Чтобы мы могли обработать ваши запросы, нам необходимы персональные данные – фамилия, имя и контактные данные – это требование CRM системы, с которой мы работаем. Вы добровольно отправляете ваш запрос к нам. Если вы зарегистрируетесь на нашем сайте или отметите в специальной графе, что хотите получать информацию от нас на е-меил, то мы будем отправлять вам информацию на е-меил, но не более 2 раз в месяц. Для этого вам надо поставить отметку, что вы согласны получать такую информацию.


Пожалуйста, имейте в виду, что вы всегда можете отказаться получать наши е-меилы!


С какой целью мы собираем ваши персональные данные:


Чтобы отправлять ответы на запросы, которые вы оставляете на нашем сайте;
Чтобы отправлять вам е-меилы с нашими акциями, актуальными новостями и прочие маркетинговые сообщения и материалы;
Если вы являетесь нашими клиентами, мы можем отправлять вам документы по е-мейлу;
Для исполнения обязательств „Артстрой Фасилитис“ ЕООО по договору с вами;
Для легитимного интереса „Артстрой Фасилитис“ ЕООО;
Для статистических целей.


Какие данные мы обрабатываем:


Мы обрабатываем различные виды персональных данных, в зависимости от вида услуг, которые предоставляются пользователям. Такие данные содержат идентификационные данные пользователя, информацию о лицах – номер, имя и фамилия, электронный адрес, которые необходимы для регистрации. Предоставление ПД является полностью добровольным и не ограничивает пользователя просмотром содержимого нашего сайта. Регистрация необходима только для получения дополнительных услуг, которые компания предлагает в виде информации, которую можно получить бесплатно по указанным номерам телефона. Каждый раз, когда вы в качестве пользователя открываете нашу веб-страницу и все вкладки и меню, мы получаем информацию в виде информационного протокола. На нашем сайте установлены маркеры Facebook, Google Adwords, Google Analytics, CRM система, которые мы используем. Эти маркеры и информация, собранная с сайта, дают нам информацию о:

  • вашем веб-браузере и операционной системе;
  • ссылках, которые переносят вас на нашу страницу;
  • продолжительности и дате посещения;
  • IP-адресе;
  • ваших запросах;
  • данных о регистрации на сайте;
  • общих демографических данных обо всех пользователях без детального профилирования.
  •  

При обработке ваших персональных данных (ПД) мы соблюдаем следующие принципы:

  • Конфиденциальность обработки ПД и обеспечение высокого уровня безопасности доверенных персональных данных;
  • Законность и добросовестность;
  • Точность и актуальность данных;
  • Хранение ваших данных в строго определенный срок;
  • Они собираются только для целей явно указанных в настоящей Политике целей.


Сколько времени мы будем хранить ПД пользователя и каждого, кто отправил запрос или зарегистрировался на текущем сайте:


„Артстрой Фасилитис“ ЕООО хранит персональные данные пользователя столько, сколько это необходимо для достижения целей, указанных в данной Политике персональных данных, или в целях соблюдения требований законодательства. Для выполнения наших налоговых и бухгалтерских обязательств данные конкретного пользователя хранятся в течение 11 лет. Если лицо приобрело недвижимое имущество или заключило договор с одной из компаний "Артстрой Груп", то его персональные данные используются до истечения крайних сроков обработки ПД, согласно договору и законодательству, если только нет основательной законной причины хранить ПД лица более длительный период.


Настоящая Политика персональных данных может быть изменена или дополнена по причине изменения применяемого законодательства, по инициативе „Артстрой Фасилитис“ ЕООО, пользователей или компетентного органа, как Комиссия по защите персональных данных.

Обработка ваших персональных данных:


Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные только для перечисленных выше целей. Ваши персональные данные сохраняются в CRM системе, которая отвечает применяемому национальному и европейскому законодательству. Эта система подлежит обработке только авторизированными „Артстрой Фасилитис“ ЕООО должностными лицами.


Данные, которые мы получаем от вас добровольно, сохраняются, чтобы мы могли:


Отправлять вам рекламные е-мейлы, если вы зарегистрировались;
Обрабатывать ваши запросы.

Если вы зарегистрировались, мы используем ваш электронный адрес, чтобы вы могли получать информацию о наших объектах и недвижимости, услугах, которые мы предлагаем, статьях из блога и другую интересную информацию.


Линкове към уеб страници част от групата и други уеб страници на наши партньори


  Ссылки на веб-страницы частей группы и другие веб-страницы наших партнеров
Наша веб-страница содержит ссылки на другие веб-страницы других фирм, являющихся собственностью "Артстрой Груп", и возможно содержит линки на наши фирмы-партнеры, с которыми мы работаем. Политика по защите ПД действует только для этого сайта. Каждый сайт, который является собственностью "Артстрой Груп", имеет собственную политику по защите ПД. Наши партнерские сайты управляют собственными веб-страницами. „Артстрой Фасилитис“ ЕООО не несет ответственности за другие веб-страницы, которые не являются https://artstroyfacilities.eu/. Общие условия и защита ПД предназначены только для лендинга/целевых страниц, являющихся собственностью „Артстрой Фасилитис“ ЕООО и этого сайта. Мы не несем ответственности за содержание других веб-сайтов и просим вас обращать внимание на их содержание. Ответственность за какие-либо нарушения и злоупотребления несет только провайдер веб-страницы, на которую вы перешли.

Веб-услуги, которые мы используем

Google Analytics и Google Ads


  Веб-услуги, которые предлагает Google, Inc ("Google").


Этот веб-сайт использует веб-услуги Google Analytics и Google Adwords.
Обе платформы веб-услуг функционируют через файлы cookies. Вы можете настроить свой браузер, чтобы предотвратить запись cookies. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы настроите сайт, чтобы он не собирал и не отправлял cookies, то возможно вы не сможете пользоваться всеми функциями этого сайта.


Google Analytics используется для составления статистических данных о посетителях нашего сайта.


Google Ads (вы можете изменить настройки и вам не будет показана реклама здесь!) предоставляет нам услуги ремаркетинга и поведенческого таргетинга.

За последние месяцы Google предприняли значительные меры по обеспечению безопасности при операциях с ПД, согласно GDPR, чтобы продолжить использовать платформу в соответствии с новыми правилами, которые вводятся с 25.05.2018г. В соответствии с Соглашением о Европейской экономической зоне, Google предпринял ряд мер для соблюдения вступающей в силу директивы.

Facebook и Instagram


Этот сайт использует Pixel и Cookie, связанные с социальными сетями Facebook и Instagram. Обе платформы являются собственностью Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.


Когда вы входите в систему через Facebook на наш сайт, он отражает это действие и дает нам статистику посещений с обеих платформ на нашем сайте. Мы используем Facebook & Instagram ремаркетинг, чтобы показать вам нашу рекламу, продукты, которые вы рассматривали на этом сайте. Когда вы входите на наш сайт с обеих платформ, у вас могут потребовать войти в ваш профиль, если вы этого не сделали автоматически. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не несем ответственности, если какая-либо вредоносная программа прочитает и украдет ваш пароль для социальных сетей. Убедитесь, что вы посещаете платформу социальной сети, а не какого-то вредоносного сайта. При входе социальная платформа информирует нас, что вы посетили нашу страницу или веб-сайт. Чтобы защитить свои права при использовании одной из двух или обеих платформ, обратитесь в Facebook Inc. Для получения дополнительной информации посетите страницу Facebook, связанную с их политикой по защите ПД, здесь!

Каковы ваши права?

Вы можете потребовать получить бесплатную информацию касательно собранных о вас персональных данных. В любое время вы можете оказаться от того, чтобы ваши персональные данные были собраны и обрабатывались, а также потребовать удалить ваши ПД. Для этого вам необходимо отправить е-мейл нашему ДПО, контакты которого указаны в начале этой страницы.

Если вы дали согласие и зарегистрировались на нашем сайте, вы имеете право в любое время отказаться от него. В этом случае следует использовать опцию об отказе, предоставленную в конце каждого е-мейла или написать на  sales@artstroyfacilities.eu.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIES

Что собой представляют файлы cookies

Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые отправляются веб-сайтами, которые вы посещаете, на компьютер или устройство пользователя. Роль этих маленьких файлов заключается в том, чтобы собрать информацию по использованию сайта пользователем и распознать и улучшить функциональность сайта и работы с ним. Через этот вид распознавания посетителей, данный посетитель, который посетил веб-сайт, не может быть идентифицирован лично. Информация, которую собирают файлы cookies, чаще всего содержит:

адрес интернет-протокола (IP) устройства, с которого посетитель осуществил доступ к платформе;
вид устройства, с которого посетитель вошел на сайт (компьютер, мобильный телефон, планшет и т.д.);
операционная система;
браузер;
действия, которые предпринимают пользователи – посещенные страницы, частота посещений веб-сайта, продолжительность нахождения на данной странице и др.
  Больше информации о том, что собой представляют файлы cookies, можно прочитать на: http://www.allaboutcookies.org/.

  Чтобы сайт „Артстрой Фасилитис“ ЕООО смог работать корректно, и вам было приятно работать с ним, мы используем файлы cookies. Посещая наш сайт, у вас автоматически покажется дополнительное окно, предупреждающее вас о том, что мы используем файлы cookies, и вы должны согласиться, чтобы пользоваться нашим сайтом в нормальном режиме.

Cookies, которые мы используем:

Обязательные cookies (essential cookies) необходимы, чтобы веб-сайт корректно выполнял свои функции. Благодаря этим cookies, мы покажем вам, например, информацию на нашем сайте на вашем языке; вы будете иметь возможность написать нам в чате; мы установим аутентичность наших пользователей и другое.


Сookies для эффективности и функциональности. Мы используем эти cookies, чтобы запомнить ваши предпочтения, чтобы в будущем каждый раз не надо было вводить свои данные о регистрации, которые вы уже однажды ввели. Вы всегда можете настроить свой браузер, чтобы он не сохранял эту информацию. Также мы используем информацию из них, чтобы собрать информацию о том, как вы используете наш сайт, чтобы улучшить его.
Аналитические cookies – cookies третьих сторон, cookies Google Analytics.


Аналитические cookies – cookies третьих сторон, cookies Google Analytics.


Мы используем данный вид cookies, чтобы следить за посещаемостью нашего сайта. Благодаря им, мы анализируем насколько легко наши посетители работают с нашим сайтом, какова преобладающая таргет группа и сколько посещений мы получаем в день. Эти cookies не дают нам общую информацию обо всех посетителях, но и не раскрывают ваши персональные данные. Максимальный период хранения аналитических данных составляет 50 месяцев.

Сookies Microsoft Dynamics 365


Из этого вида файлов cookies мы получаем общие данные об анонимных посетителях сайта и страниц нашего сайта; операционную систему, которая была использована; вид устройства; какие наши уже зарегистрированные клиенты посещают вновь наш сайт и какие страницы они посетили; откуда происходит посещение – Google, Facebook или другой референтный источник:

Сookies точного таргетинга – рекламные 
Сookies от третьих сторон – Facebook и Google
Мы используем эти файлы cookies, так как они дают нам информацию о том, как вы пользовались нашим сайтом, и как может быть задействована наша реклама на базе содержания, которое вы рассматривали. Они не сохраняют ваши ПД.

Рекламные файлы cookie
 
Мы используем эти файлы coockie, например:

для получения информации о том, как Вы используете наши интернет-страницы, например те, что Вы посещаете, или, как Вы реагируете на рекламу, чтобы предоставить Вам те объявления, которые Вас заинтересуют;
для определения наиболее популярных частей наших Сайтов; 
для того, чтобы проследить использование наших услуг и наших Сайтов (частота и время); 
для определения того, насколько часто Вы и другие пользователи посещаете наш Сайт;
для проведения анкет, чтобы улучшить Ваше взаимодействие с нашим Сайтом и нами.
Часто эти файлы cookie нацелены на предоставление рекламы, которая подходит точно Вам - как на наших сайтах, так и вне их. Такой тип рекламы известен как «реклама на основе интересов». Многие подобные cookie принадлежат нашим поставщикам услуг.

 Сеансовые cookie

Мы также можем использовать сеансовые файлы cookie, например:

чтобы Вы могли переходить между страницами нашего Сайта без необходимости повторного входа в систему. Эта практика известна как «единый вход» (single sign-on);
чтобы признать Вас, когда Вы вернетесь на наш сайт, чтобы использовать наши услуги; 
чтобы принять тестовые ответы и чтобы могли показывать Ваш результат;
сохранить ответы на заполненную анкету (и не обязательно заполнять анкету повторно). 

Как удалить файлы cookies и запретить их сбор:


Вы выбираете принимать или нет файлы cookies. Вы можете настроить свой браузер, чтобы он уведомлял вас о файлах cookies. Эти настройки позволят вам отказаться или принять файлы cookies. Вы также можете настроить свой браузер, чтобы он отклонял все файлы cookies. Узнайте, как это сделать на aboutcookies.org

Важно!!! Имейте в виду, что деактивация файлов cookies в вашем браузере может нарушить работу нашего сайта, и вы не сможете воспользоваться его функциональностью полностью.

 Наши "Общие условия", Политика по "Защите персональных данных" и "Политика касательно файлов cookies" могут изменяться, дополняться и обновляться. Мы оставляем за собой право вносить изменения тогда, когда посчитаем необходимым. Все изменения будут вноситься на страницу соответствующей политики. Любая обновленная политика вступает в силу с момента ее публикации. Если вы зарегистрированный пользователь нашего сайта, то изменения вступают в силу через две недели с момента их публикации на нашем сайте.

Для нормального функционирования сайта мы используем небольшие файлы данных, называемые куки. Дополнительная информацияЯ понимаю